１．社会人としての心構え

２．職場のマナー

３．ビジネスマナーの基本

４．電話応対

５．その他

講師：Education TEN. 　
　　　代表　藤原　天子（ふじわら　たかこ）氏

　今回の研修では、日常業務内で使うさまざまなマナーにふれることができました。
　例えば、挨拶の仕方、名刺の受け渡し方、敬語の使い方等基本的なことばかりですが、正しいマナーを身につけられていないと感じました。しかし、少し気を使えば改善できることばかりです。正しいマナーを身につけ、よい職場をつくりたいと感じました。
　次回このような研修を開催するときには、更に多くの組合職員の方に参加していただきたいと思います。

　ビジネス電話は組合の「声」の窓口であり、電話応対が組合のイメージを決定するそうです。そこで、実際に参加者が電話を使って実演し、藤原先生にご指導していただきました。

中勢森林組合　　６名
大紀森林組合　　２名
伊賀森林組合　　３名
森林組合おわせ　１名
森林組合連合会　５名